为深入推进“一窗通办”改革，全面优化营商环境，不断提升政务服务质效，经恩施州、市人民政府同意，定于2021年11月1日起，对恩施市民之家政务服务大厅进行改造升级。现将有关事宜通告如下：

一、改造时间

2021年11月1日至2021年12月31日。

二、改造期间窗口设置

（一）原设在2楼的州市人社局、州市医保局、市税务局窗口，迁移至1楼“临时办事大厅”；原设在2楼的州公安局、州公安交通管理局窗口，迁移至3楼大厅；设在2楼的自助办税区、恩施农商行窗口位置不变。

（二）原设在4楼的州住建局（房产交易）、州市交运局、州市卫健局窗口，迁移至1楼“临时办事大厅”；设在4楼的州发改委、州市应急管理局、州市生态环境局、州市水利局、州市自然资源和规划局、州住房公积金中心、恩施高新区综合服务、市发改局、市城管局、市住建局、市不动产登记中心、工程建设项目综合受理、水电气公司窗口和文印中心位置不变。

（三）设在3楼的州市民政局、州市市场监管局、市林业局、市民宗局、市公安局、市教育局、市畜牧局、市农业农村局、市文旅局、市退役军人事务局、企业综合服务专区、企业开办服务专区、印章雕刻、国家知识产权局商标业务恩施州受理窗口和商标、条码、版权、营业执照咨询办理窗口位置暂时不变。

三、其他事项

（一）大厅改造升级期间，恩施市民之家大楼2楼正大门，原进出口不可通行。新设1个大厅入口在1楼背后“临时办事大厅”玻璃门处，需到2至7楼办事的群众，均从“临时办事大厅”内部走楼梯或者乘电梯上楼。新设2个大厅出口分别在1楼左右两侧玻璃门处。

（二）大厅改造升级期间，请广大办事群众尽量使用湖北政务服务网、鄂汇办APP、楚税通APP等网络平台在线办理相关业务，以减轻现场排队和人员拥挤情形。

（三）所有进出市民之家的人员，请主动配合工作人员落实扫码、测温、消毒、戴口罩、保持安全距离等疫情防控措施，共同守护防疫安全。

改造升级期间，给您带来的不便，敬请谅解！

特此通告

                    恩施州政务服务和大数据管理局

    恩施市政务服务和大数据管理局

                      2021年10月29日