一、主要职责及内设机构

(一)贯彻执行《行政许可法》和国家、省有关深化行政审批制度改革的决定，配合相关部门推进全州行政审批改革，推进政府职能转变。

(二)负责本级政府政务服务中心日常管理工作，研究制定本级政务服务中心各项规章制度。

(三)审核本级政府部门进入或退出本级政府政务服务中心的政务服务事项，组织协调、监督指导进驻部门开展行政审批等政务服务工作，并根据上级要求和本地实际调整服务事项。

(四)规范行政审批事项登记、受理、审查、决定等环节的程序、时限，拟定并监督落实公共服务事项的承诺办理等制度。

(五)对州政府政务服务中心各办事岗位及工作人员进行日常监督、管理和考评，并将考评结果及建议通报派驻部门。

(六)受理对州政府政务服务中心工作人员的投诉，并及时向投诉人反馈调查、处理情况。

(七)承担州政府政务服务中心电子政务平台的建设管理、运行维护等工作。

(八)组织州政府政务服务中心工作人员进行行政审批业务、规范化服务和电子政务技能等培训工作。

(九)监督检查和考评未进入政务服务中心的州直行政审批机构的行政审批项目办理情况。监督检查和考评下级政务服务中心管理办公室和便民服务工作开展情况。

(十)完成上级交办的其他事项。

人员构成情况：我办核定行政编制7名，工勤编制5名2014年末实际在编在职人数9名。

二、2015年主要工作任务(部门年度主要工作简述)

2015年以完善审批制度改革成果，推进政务服务提速增效为核心，积极围绕州委、州政府优化经济发展环境，打通服务群众最后一公里等工作部署，为全州“双轮驱动”，加快推进生态文明建设营造优良的政务服务环境。进一步加强全州四级政务服务平台建设，突出规范化、标准化建设。进一步完善并联审批机制，做好投资项目联审工作，探索“一站式”服务模式。进一步研究探索推进办事不出村工作的措施和机制，促进具有恩施特色的“农民办事不出村”便民服务工作湖北省地方标准的出台。

　三、2015年部门预算编制情况及说明

2015年预算总收入152.66万元，其中：财政拨款124.10万元，上年结转28.56万元。总支出152.66万元，其中：基本支出61.16万元，项目支出91.50万元。

　四、2015年部门预算表

恩施州人民政府政务服务中心管理办公室2015年预算收支总表

单位：万元

　　恩施州人民政府政务服务中心管理办公室

　　2015年财政拨款支出预算表

单位：万元

　　恩施州人民政府政务服务中心管理办公室

　　2015年财政拨款“三公”经费情况表

单位：万元

2015年部门预算.xls