巴东:以贴心服务创建文明窗口
栏目:部门新闻 发布时间:2023-02-21
巴东:以贴心服务创建文明窗口

(通讯员 洪瑶 江小雨)2月14日,前来办理业务的巴东县第二人民医院的周医生因工资调整没有连续缴纳公积金导致无法申请贷款,工作人员耐心解释并联系客户所在单位,采取补缴后再贷款的方法为其办理了相关业务,周医生对工作人员的服务高度点赞:“今天来公积金办业务和我想象的不一样,一点都不麻烦,工作人员将心比心,帮我一起想办法,一会儿就办好了!真是太感谢了!”

(业务大厅人员满满,工作人员正在细心为客户解释政策)

2023年,巴东县办事处将围绕“窗口建设”进一步提升服务水平,优化营商环境,在政策宣传上突出一个“准”字,在业务办理上突出一个“减”字,在受理审核中突出一个“快”字,在日常事务中突出一个“勤”字,真正将公积金惠民政策寓于到窗口一线,做到真情接待零距离,真诚办事零差错,以更贴心的服务增强客户满意度、认可度。