自党史学习教育开展以来，恩施州退役军人事务局坚持以退役军人为中心，把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成效的试金石，集中解决军人退役关系转接部门多、环节多、跑腿多、时限长的问题，创新打造“最多跑一次”的“一站式”服务，切实做到让信息多跑路、让退役军人少跑腿，高效便捷的办理流程，得到了退役军人的一致好评。

据悉，今年以来，恩施州退役军人事务局积极优化退役军人政务服务环境，破除部门壁垒，集中办理退役士兵报到涉及的各项业务，实现信息内部流转，极大简化办事流程，让军人退役报到“最多跑一次”。其中，鹤峰县、建始县先后探索退役军人“高效办成一件事”，相继推出了退役军人接收安置“810”模式和“20210”模式，鹤峰县退役军人事务局还为解决退役军人补缴城乡居民医保的问题开辟了绿色通道，自主择业退役军人能够随时缴纳城乡居民医保费用，实现军人退役“落户即参保”；恩施市开通专区，“一站式”做好退役军人报到工作，建立了2021年自主就业退役军人微信群，对退役军人报到期间遇到的相关问题耐心细致地做好政策宣传、解释工作；巴东县分批组织召开了退役士兵座谈会，对“一件事”办理流程表格填写、退役军人就业创业、职业技能培训等退役军人关注度较高的问题进行详细解答。

建始县“一事联办”窗口

来凤县“一站式”服务窗口

目前，全州八个县市正积极通过“一站式”服务，耐心细致做好退役军人报到落户、组织关系转接、社保关系接续、预备役登记等工作，落实关心关爱，让军人成为全社会尊崇的职业。下一步，恩施州退役军人事务局将继续严格落实学党史办实事实践活动，将党史学习教育与总结经验、观照现实、推动工作有机结合起来，聚焦退役军人“急难愁盼”，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，不断增强退役军人的幸福感、归属感、荣誉感。