“您好,很高兴为您服务!”3月24日,燕子镇镇长柳远新在便民服务中心窗口“坐班”,为群众办理了养老资格认证。
自今年2月鹤峰县政务局组织各相关单位开展“乡镇长、局长进窗口”活动以来,9个乡镇的乡镇长,15个县直单位的局长已累计“进窗口”32次。
通过零距离、面对面地交流,各单位找准了群众、企业的需求,纾解了办事流程中的堵点和痛点,搭建了与群众沟通的“连心桥”,筑起了为企业办事的“快车道”。
“乡镇长、局长进窗口”活动是鹤峰县持续推进“放管服”改革,不断优化营商环境的重要举措。我们一直坚持“领导干部沉下去,优质服务提上来”的理念,组织各单位每月至少开展一次“进窗口”活动,将提升服务质量落到实处。鹤峰县政务局相关负责人表示。
下一步,鹤峰县政务局将持续推进“乡镇长、局长进窗口”活动常态化规范化。制定更优化的办事流程,提供更高效的便民服务,营造更良好的服务环境!