今年“两会”期间，州政协常委陈烨、张均来到本报编辑部接听“两会”热线，两天时间共接听群众来电30多个，还有群众到恩施晚报编辑部现场反映情况。

群众呼声无小事，一枝一叶总关情。针对群众反映的涉及农村饮水、精准扶贫、居民用电、国土治理、城市建设、道路交通等多个方面的问题，经州政协办公室提议，州政府办公室将其列入政务督查内容，转交相关县市人民政府办理。

群众反映的问题解决得怎么样？相关部门处理情况如何？有没有新的问题亟待解决？连日来，恩施晚报记者针对“两会”热线群众反映的问题走访了相关群众和部门，并进行追踪报道。

“两会”热线期间，恩施市六角亭街道办谭家坝村大沙坝组村民匿名反映：州城16路公交车线路原经过大沙坝，后因河道整治工程改变行驶线路，不再经过大沙坝，给居民们的出行带来不便，现工程已经结束，希望恢复16路公交车原线路。7月19日，记者联系到这位村民，该村民反馈16路公交车目前仍因道路施工没有恢复，为此，记者采访了恩施市公交汽车公司、施工单位及谭家坝村委会等相关部门负责人。

16路公交负责人袁文祥介绍，因连珠大桥至谭家坝村部分路段滑坡，导致该路段损毁严重，今年2月以来实行封闭式排险施工，16路公交需改变原线路，绕道外环线，不经过大沙坝组。“16路公交车共有4辆，原线路走完全程需72分钟，现在绕道外环线全程需90分钟，增加了群众的等车时间，如果道路恢复，我们也将尽快恢复原线路。”袁文祥说。

记者在滑坡路段了解施工情况时看到，道路两旁堆满了建筑材料，一台挖掘机正在紧张作业，工人们正在施工抢修。工程负责人周先生说：“道路封闭施工导致村民出行不便，我们每天都在抓紧时间抢修。因为汛期清江涨水，出于安全考虑我们有短暂停工，导致工程延误。但以目前的施工进度来看，路面主体工程预计今年8月可以完工，10月所有工程可以全面结束。”

记者还电话采访了谭家坝村村委会工作人员刘业平，他说：“汛期涨水，工程不得已被延误，我们也多次与施工公司沟通，希望他们能够尽快完工。只要工程结束，我们就会马上联系恩施市公共汽车公司着手恢复16路公交原线路。”

记者将上述情况回复给反映情况的相关村民，他们表示理解，但仍期望问题能尽早解决，“现在我们出行要么走路要么坐出租车，我的小孩在六角亭小学读书，每天打的上学要二三十块钱，有时候还会迟到，所以希望16路公交尽早恢复。”

来源：恩施晚报