鹤峰县局认真贯彻创建一流优化营商环境工作要求，深化“放管服”改革要求，以提供准确高效服务能力作为工作的着力点，强化服务措施，不断优化营商环境，为企业和群众提供优质、高效、满意的服务。

推动人员集成。为减少企业群众“来回跑路”“多头跑路”，按照“最多跑一次”改革要求，已实现不动产登记、房屋交易、税费收缴的人员集成，设立“综合窗口”推行“一窗受理、并行办理”，基本实现了“进一个门、交一套资料、只跑一次”的改革目标。

创新服务方式。以办事方便快捷为宗旨，针对有特殊情况不能亲自到窗口办理业务的群众，实行上门服务；对企业安排专人跟踪办理，提升营商环境；对已经受理但是又到了下班时间的业务实行“延时服务”；开展预约服务，使得企业群众能够定点定时办理。今年以来共计开展上门服务1次，延时服务3次。

压缩登记时限。为更好地服务实体经济企业，通过不断优化内部流程、强化过程监督、整合窗口设置、完善服务评价，再次自我加压，开通“企业绿色窗口”，对民营企业提供首次登记、抵押登记、转移登记立即办，最多90分钟办结。

落实减免政策。围绕民营企业较为关注的税费问题，全面落实各类减免政策，切实降低了企业的不动产登记成本。对小微企业（符合标注的）申请不动产登记的，免收不动产登记费，仅一季度就免收了符合条件的5家企业7笔登记费。