（通讯员姚颖纯）4月14日，鹤峰县政务局组织召开政务服务县乡村“一体化”建设推进会，鹤峰县政务局副局长吴艳丽同志主持会议，11个相关单位的分管领导及业务骨干共32人参加会议。

会上讨论了下放或收件端前移至乡村两级的70项乡镇综窗高频事项和28项村（社区）综窗高频事项，并逐条确定了事项清单。事项下放或前移后能让群众办小事不出村，办大事不出镇，在“家门口”享受便捷服务。

会上培训了高频事项操作指南的编制方法及注意事项。各单位需按照模板制作乡镇级和村（社区）级两本操作指南，把网上办、掌上办等各种事项办理途径进行整合，同时安排业务骨干录制操作视频，便于培训乡村两级政务服务工作人员，让其实现零基础即可办理业务。

会上明确了县乡村“一体化”建设目标。各部门要做到应放尽放，放无可放，“一步到位”下放至乡村两级；要建立健全县乡村三级贯通、线上线下深度整合的政务服务体系，着力打造政务服务一体化平台；要提升乡村两级“受理无差别、审批无障碍、服务全覆盖”政务服务质效，助推营商环境持续优化。