“感谢你们把我的养老保险和工伤保险资格认证都搞好了，不用再担心没资格认证拿不到钱了。”宣恩县晓关侗族乡野椒园村村民冷朝玖高兴地说道。

冷朝玖老人今年66岁，年轻时从事矿山井下工作，因工不幸受伤，导致双目失明，行动非常不便，得知老人还没有进行企业养老保险待遇资格认证和工伤保险待遇资格认证情况后，宣恩县社保局主要负责人迅速安排工作人员开展上门服务。

3月2日，宣恩县社保局工作人员一行来到冷朝玖老人家里，了解老人生活状况和身体情况后，工作人员拿出手机，很快就给老人进行了企业养老保险和工伤保险待遇资格认证，并与老人进行了亲切的沟通和交流，临走之前，工作人员叮嘱老人好好照顾身体，以后还会来看望他。

为进一步优化营商环境，近年来，宣恩县社保局积极开展减证便民行动，已取消证明事项40项，下放社保业务乡镇办理40余项；积极推进高效一件事改革，2022年“退休一件事”已办理583件，“身后一件事”已办理208件，同时对特殊困难群体实行上门办、帮忙办，对企业进行电话、网络指导办，不断提高企业群众的认可度、幸福感和满意度。