（通讯员姚颖纯）“我只带了个身份证，花了半个小时工作人员就帮我把证办好了，现在办营业执照简直太方便了！”鹤峰县三三餐饮馆的老板陈海霞拿着刚到手的行业综合许可证说道。

自鹤峰县开展“一业一证”改革后，群众办理营业执照时只需要进入一个窗口，填一张表单，经过后台一并审批后就能拿到集“多证”为“一证”的行业综合许可证，拿证后就能立刻开店营业。办事流程的精简、审批环节的压缩最大限度地避免了群众“来回跑”、“多头跑”，让“最多跑一次”办证成为流行。

群众不仅能在线下窗口办证，也能在线上通过湖北政务服务网自主申请，通过免费邮寄拿证。截至目前，县政务局政务服务中心已累计发出57张行业综合许可证，其中免费邮寄7张，上门送证2张，尽最大努力让群众“少跑腿”甚至“零跑腿”。

“下一步，我们将继续精简办事流程，压缩办事环节，缩减办事时间，发挥‘店小二’精神，打造让群众‘宾至如归’的服务窗口。”县政务局相关负责人表示。