各县市市场监管局，各有关企业：

现将《2022年恩施州小微企业质量管理体系认证提升行动方案》印发给你们，请结合实际遵照执行。

恩施州市场监督管理局

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2022年恩施州小微企业质量管理体系

认证提升行动方案

为进一步贯彻落实国务院、国家市场监管总局关于中小微企业发展的系列部署要求，根据《省市场监管局关于深入推进小微企业质量管理体系认证提升行动的通知》（鄂市监认检函〔2022〕61号），结合我州质量发展前景及实际情况，特制定本方案。

一、工作目标

深入推进小微企业质量管理体系认证提升行动，持续优化营商环境赋能我州高质量发展，运用ISO9001先进质量管理办法，精准帮扶解决小微企业质量管理中存在的“痛点”问题，逐步提升小微企业的管理水平，提高小微企业产品和服务供给质量，助力我州小微企业高质量发展。

二、工作机制

（一）各县市局结合当地产业发展实际，选取1家以上有强烈提升意愿的企业上报州局，州局根据实际调研考察情况确定企业名单，原则上每县市确定1家，全州共5-8家企业参加提升行动。

（二）州局通过购买政务服务的方式确定不少于2家国家市场监管总局公示认可的认证机构参与提升行动，并由认证机构完成对小微企业质量管理体系认证提升行动的各项任务。

（三）各县市局积极参与提升行动，配合认证机构按照“一企一策”的要求，制定企业管理体系认证提升工作方案，围绕持续改进，不断提升体系运行质量。

三、时间安排

（一）第一阶段（4月前）

各县市局上报企业名单，州局根据实地调研结果，认真筛选质量提升意愿强烈的小微企业，确定参与提升行动的企业名单。

（二）第二阶段（5月－10月）

1.成立询价小组，筛选认证机构。综合分析有意愿参与的认证机构和报价，按照相关规定程序确定参与提升行动的认证机构。

2.分组结对帮扶，开展提升行动。州局联合认证机构深入小微企业现场，结合提升行动双方意愿进行分组结对帮扶。帮扶提升过程中，要全面评估结对小微企业现状，帮助企业梳理痛点、难点问题，研究提出合理化解决方案，帮助企业改进质量管理体系、提升质量管理水平、获得ISO9001认证等。

（三）第三阶段（11月－12月）

结合总局、省局的评分内容及细则，回访参与提升行动的小微企业，对提升行动成效进行总结评估，遴选3个以上提升行动优良案例，并积极向省局推荐。

四、有关要求

（一）加强宣传引导，落实相关任务。各县市局要积极宣传引导，鼓励小微企业参与提升行动，结合本地发展实际推动“提升行动”走深走实，及时推广成功经验，营造良好舆论氛围。

（二）坚持问题导向，做实一企一策。提升行动要按照“一个行业一个行业抓质量提升”、“重在实效”的原则要求，明确工作思路，加强筹划指导，制订行动方案，运用质量认证的手段针对企业存在的具体问题精准施策、靶向发力。

（三）加强沟通协调，保证提升成效。各结对帮扶小组应明确专门的联系人，建立信息共享机制，共同协调解决问题困难，每月向州局报告行动进展。

（四）认真总结评估，发掘优良案例。各县市局要对提升行动成效进行跟踪并做好总结评估，州局统一遴选3个以上提升行动优良案例，并将获选省局优良案例情况作为全州质量工作考核重要参考。

联系人：贺涵电话：0718-8416507

电子邮箱：1109176671@qq.com。