为深入开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，州政务局组织全体党员干部深入基层、下沉一线、走进群众，结合工作职能及当前重点工作部署、社会实际需求，做好“五个结合”，深入企业、群众，察民情、听民声，摸问题、建清单，用实际行动确保活动落实落细。

一是结合党员干部进社区开展“清洁六边六场”集中清扫活动。6月15日，局机关全体党员干部以志愿服务形式在火车站万福广场附近参与集中清扫活动，将为民办实事用行动践行，不断提升广大群众的获得感、幸福感、安全感。为深入贯彻全州党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动精神，局机关全体党员干部严格落实“双报到双报告”“两定三联四参与”“六个进楼入户”要求，深入社区，积极参与社区治理和居民服务，通过入户走访强化安全宣传，教育筑牢群众安全防范底线。

二是结合党员干部进企业开展“解难题、稳增长、促发展”专题走访调研活动。6月1日下午，州政务局党组书记、局长周后培带领相关人员深入恩施七里坪产业园恩施市巴夫人卫浴、湖北灿业科技有限公司、湖北雅轩智能科技有限公司等3家公司，调研收集企业在经营发展过程中存在的问题，对政府各职能部门在服务等方面的意见建议，为企业解难题。同时，大力宣传国家暖企扶持优惠政策措施，鼓励他们增强信心，努力克服疫情影响，主动调整经营策略，实现企业持续健康发展。

三是结合关爱群众暖民心开展“政治家访、激励干部”活动。为进一步掌握和了解干部的所思所想、所盼所困，切实解决干部职工思想、工作、生活上的实际困难和问题，将关心干部的领域由单位向家庭延伸，局机关组织开展“政治走访、激励干部”走访慰问活动。在走访慰问中，走访组深入每一位干部家中围绕“询家况、听建议、解难题”的内容，从职工家属最关心、最直接、最现实问题出发，全面了解干部职工的家庭情况，征求家属对局里工作和机关建设的意见和建议，帮助被访干部家庭解决工作生活上存在的困难和问题，提醒家属要常吹廉政风，当好“贤内助”“廉内助”。

四是结合素质能力提升开展“政务人讲堂”活动。每月组织全局干部职工开展一次“政务人讲堂”活动，通过“上台讲、深入思、相互学”的模式，取长补短、提优补差，为头脑“充电”、为思想“补钙”，有效提升工作能力和综合素质。“政务人讲堂”涵盖了政务服务、数字政府建设、公共资源交易综合监管、公文写作、干部职工素质能力提升等多方面的主题，不仅促进全体工作人员围绕业务主动加强思考，更推动了学习成果转化为党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动的实际服务能力。

五是结合深入群众察民情开展班子成员进政务服务窗口体验办事活动。每周安排一名局党组班子成员进政务服务大厅窗口体验办事，以自己为申请人，亲自办理具体事项，完整办结事项所有流程，体验企业和群众办事感受。与企业办事人员或群众一道，全程参与查看办事指南、准备材料、填写表格、窗口办理等环节，听取企业办事人员和群众的意见。陪同申请人登录湖北政务服务网、“鄂汇办”APP等系统，体验上传申请材料、共享电子证照等全过程，了解线上（掌上）办事真实效果。听取办事群众和市场主体对本系统本领域工作的意见建议。根据体验办事发现的问题及时制定整改措施，不断优化政务服务办事流程。为解决市民之家300多名窗口工作人员中午无地方午休，主动与州文旅局沟通对接，积极争取4张乒乓球桌，供干部职工闲暇之余休闲娱乐、锻炼身体。