6月20日、21日，州社保局班子成员带领登记核定科、工伤科工作人员，先后到湖北富元欣兴人力资源集团有限公司、恩施州交运运输集团有限公司开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，对企业存在的问题和困难进行座谈调研。

州社保局一行同湖北富元欣兴人力资源集团有限公司负责人座谈

州社保局一行听取恩施州交运运输集团有限公司存在的问题

活动中，州社保局一行认真听取企业关于申请缓缴社保费的相关政策及网办流程中存在的问题，与企业负责人就社保费缓缴、工伤浮动费率、社保服务事项网上办理流程等问题进行了座谈交流，州社保局工作人员帮助企业分析存在的困难，对企业社保经办人员现场进行了“一对一”政策宣讲，答惑解疑，让企业更深入、清晰地了解社保政策。

此次活动，既了解了参保单位的实际问题，又把社保政策送进了企业大门，为进一步推动社保服务提质提效，提升社保服务的质感和温度收集了宝贵的意见建议。下一步，州社保局将持续深入推进下基层察民情解民忧暖民心实践活动，确保群众反映的问题件件有回音、事事有落实。