（通讯员 冉维）“真的太感谢你们了，我们的工资已经到手了。” 3月29日，田某将印有“秉公执法、仲裁为民”的锦旗送到了咸丰县劳动人事争议仲裁院，激动不已地向工作人员表达感谢。

3月中旬，两名农民工急匆匆地来到仲裁院，情绪激动地向工作人员诉说他们的遭遇。原来，他们有十几人在某建筑工地务工，主要负责墙体抹灰等工作，但是工作结束后，该公司因资金出现问题，并称抹灰质量未达标，一直拖欠工资10万余元。欠薪之初，工人们就与公司负责人协商处理，但一直协商无果。无奈之下，农民工们推荐了两人作为代表，抱着试一试的态度找到了仲裁院。

仲裁院工作人员一边了解基本情况，一边安抚当事人的情绪。本着“以人民利益为先”的原则，工作人员于次日到该建筑工地，与项目经理面对面的交谈，并电话联系公司2名负责人，耐心、细致地向他们做调解工作和普及法律知识。经过多次沟通和多方交涉下，终于促使该公司于3月27日核算了这十几名农民工的工资、出具工资条，于3月28日全额发放了工资。一场因拖欠工资引发的群体矛盾纠纷就此化解。

调解仲裁工作触角延伸一小步，劳动矛盾纠纷化解一大步。一直以来，该院始终坚持“以百姓之心为心，以人民之利为本”的工作原则，逐步将劳动矛盾纠纷的调处端口前移，积极畅通矛盾纠纷的“绿色通道”，为双方当事人搭建沟通桥梁，引导双方当事人进行和解、调解，不断构建多元化调处机制，加快化解矛盾纠纷。