鹤峰网讯（融媒体记者 廖原）4月18日，县委书记彭元洪以“四不两直”的方式到行政服务中心，现场体验办事流程，调研督导政务服务工作。他强调，要牢固树立全心全意为人民服务的思想，以群众需求和便民利企为导向，进一步提高服务水平和办事效率，持续提升企业、群众的获得感和满意度，以一流营商环境赋能全县经济社会高质量发展。

“这些手续是不是一个窗口就能办完？”“需要多久时间出结果？”走进服务大厅，彭元洪实地察看功能区布局、窗口设置，以普通群众的身份，到服务窗口亲身体验用水用电报装等服务事项的办理流程，仔细询问所需材料、办理时限等，就办理过程中的相关问题进行了讨论交流、现场指导。

随后，彭元洪前往县政务局召开座谈会，听取2023年工作谋划情况汇报，并详细了解服务事项、便民利民措施及业务工作开展情况。他指出，近年来，县政务局紧紧围绕中心、服务大局，改进行政理念，深化服务举措，优化审批流程，服务质效不断提升、政务环境不断优化，工作成绩突出，值得充分肯定。要进一步加强作风建设，强化责任担当，狠抓工作落实，开展业务培训，不断增进班子团结、增强队伍活力，持续提升政务服务能力和水平；要进一步优化营商环境，瞄准“全州一流、全省前列”目标，深入推进“高效办成一件事”、“清减降放”等重点工作，以更快、更优的政务服务在优化营商环境中当标杆、做表率；要进一步强化服务理念，不断加强窗口管理、精简办事环节、缩短办理时限，全力营造舒适温馨、方便快捷、亲民便民的服务氛围。

县领导陈卫锋参加调研。