“感谢巴东社保局工作人员，在百忙之中抽出时间为我排忧解难，省了来回奔波之苦。”4月21日，巴东县社保局工作人员收到申请人龚万琼发来的感谢短信。

4月20日，居住在州城的龚万琼联系巴东县社保局，请求帮忙查询在1988年1月至1992年2月期间的巴东县粮油议价公司的缴费记录，并补录到社保系统中。同时，将此时间段的社保关系转移至恩施市社保局，让她能在恩施市社保局办理退休业务。

接到请求后，县社保局经办人员迅速开展工作。在完成核实档案、停保续保、待遇领取地认定等一系列工作后，成功将1988年1月至1992年2月时间段内的社保缴费记录补录至湖北省企业职工社会保险信息系统。

最终，在与恩施市社保局工作人员沟通衔接后，将申请人的社保缴费信息转移至恩施市社保局，申请人在恩施市退休的愿望得以实现。

据了解，此项工作涉及查找历史档案核对工作信息、补录系统记录、超龄参保登记、待遇领取地认定及巴东恩施两地的社保关系转移接续等人社系统五个股室及两地社保经办机构，股室、单位多，流程杂，但社保局工作人员全力配合，利用钉钉、QQ、微信等方式，让“数据多跑路”，群众异地办件“不跑腿”。

近年来，巴东县社保局致力于弘扬“马上就办、真抓实干”办事作风，让智能化、便利化延伸到个人，实现政务服务“就近办、一次办”，做到“数据多跑路、群众少跑腿”，提升了企业和群众办事便利度，有效解决了社保办事难点、痛点、堵点问题，不断增强企业群众的获得感、幸福感、安全感。