520为爱加班好事办实办精
栏目:部门新闻 发布时间:2023-05-22
520为爱加班好事办实办精

5月20日下午3:08,恩施市的蔡女士和宣恩县的夏先生,手牵手走进市民之家结婚登记颁证室,大声念道“我们自愿结为夫妻…”,语气激动而坚定。

5月20日,谐音“我爱你”,认为是“爱的表白日”,被许多结婚当事人追捧,在这天和最爱的人领证奔赴家庭,有着不同平凡的人生纪念意义。每年这天,结婚登记达到单日办证数顶峰。而今年5月20日恰好星期六,法定双休日,可不可以加班办理结婚证?想领证的结婚当事人纷纷致电恩施市民政局和市民之家婚姻登记窗口咨询。甚至还有部分当事人通过“恩施12345”,建议民政局能为爱加半天班,实现办证愿望。但婚姻登记实行“全省通办”,如恩施市一家行动,势必会影响全州乃至全省的婚姻登记工作。只有在耐心解释同时,恩施市民政局等待省州意见。

5月16日中午,恩施州民政局下发了《关于“520”期间婚姻登记服务的工作提示》,恩施市民政局积极响应,快速决定“520为爱加班”,下午5:16就在《中国硒都网》上发布了《关于2023年5月20日办理结婚登记的公告》,明确办证时间、地点和注意事项,对市民之家婚姻登记窗口提出“三全”要求,即:“全员到岗”,窗口9名工作人员不许请假,不许摆烂,必须全部到岗;“全天加班”,不管外县市如何安排,窗口必须全天上班,时间和平时“朝九晚五”一样,时长只能多不许少;“全力服务”,不管来办证的当事人有多少对,窗口必须热情服务,全力完成当事人的登记请求,愿办尽办。随即开通“鄂汇办”中结婚登记预约和市民之家现场预约通道,做了《窗口特殊日子登记高峰应急预案》。

5月17日上午,为了更好服务当事人,恩施市民政局和恩施市公安局沟通协调,市民之家公安户籍窗口欣然同意“520为爱加班”,选派2名资深警员,随婚姻登记窗口一起上下班,解决结婚当事人户口问题。下午,恩施市政管局增派1名窗口管理主管和3名安保人员,维护当天办证秩序。

5月17至19日三天时间,就有36对当事人持证到市民之家现场预约、9对当事人在“鄂汇办”中预约成功,数据可预判当天到现场来登记的结婚当事人会更多。

5月19日下午5:05,婚姻登记窗口召开工作培训会,把办证细节明晰到开口如何说、动手如何做,对所有办证设施设备进行精细保养,确保“520为爱加班”顺利稳当,力争把这场爱情好事办实办精。

5月20日早上7:38,市民之家大门外就排起了办证长龙。大厅的准备工作已经结束,20把3座候登长椅干净整齐,一字排开,7个办证窗口的工作人员微笑着坐在各自岗位上,静候结婚当事人赴约。8:28,市民之家大门打开,面露喜色的当事人,在安保人员引导下,有序进入结婚登记厅。窗口开始热闹起来,证件打印声、情况询问声、候登大厅欢笑声,声声交织,奏唱婚姻家庭旅途中最为神圣和欢快的音乐。约十分钟,结婚颁证室里又喊起“我们一定能够坚守今天的誓言”宣誓声音,饱含幸福。6对户口簿有瑕疵的当事人,通过公安户籍窗口信息整理,如愿拿到了结婚证,由衷发出“市民之家真的有温度,为民政和公安点赞”。因外县市只加班到中午12点,6对急赶过来的当事人,拿着鲜红的结婚证,通过视频向亲朋好友炫耀着,开心极了,“全省通办真是好”。下午4:40,市民之家逐渐安静下来,可听到雨滴鸟鸣行车声。下午5:05,《湖北省婚姻登记系统》显示“恩施市,结婚登记,经办完成,156对”。

(恩施市民政局婚姻登记处  张容)