恩施市局:“三办”制提高服务能力
栏目:部门新闻 发布时间:2021-08-02
恩施市局:“三办”制提高服务能力

集中会办,加快服务速度。对企业群众反映的重难点诉求问题,集中召开专题会,对典型案例存在问题进行业务会审,分析难点堵点,学习运用政策,集中力量解决“硬骨头”。对涉及到多部门、多环节的问题,采取联席会议形式,组织乡镇相关职能部门直接与企业群众面对面解决疑难问题。目前,通过集中会办累计化解还建安置房、保障性住房、实体经济企业、公房和商品房5大类涉及产权登记问题6.2万惠及业主4.4万户。

陪跑帮办,提高服务温度。面对企业群众需求,不动产登记中心实行“不打烊”和业务联办机制,加班加点为其办理相关业务,并将新建商品房预告及抵押预告业务的端口延伸到房地产开发企业(目前已延伸23家),为企业及时获得融资提供了支持;开展项目秘书大服务大走访,走访范围覆盖全市17个乡镇街道,上门征求乡村规划、工业企业用地等服务意见,解读用地政策,为企业纾困解难。

每周督办,强化服务力度。采取优先受理、重点保障、优化程序、落实专人、限时办结等措施,及时交办,每周督办,通过责任到人、进度倒逼,全力推进自然资源要素保障。目前,完成了17个宅基地改革试点村的村庄规划,已获批16个批次616.01亩、供应土地43宗3632.4亩,及时保障了工业企业、交通、医疗、保障房等重点项目落实落地;完成划拨转出让等土地二级市场土地出让业务690件,收取土地出让金1708.07万元。