宣恩:宣恩县推出“10分钟便民利企服务圈”新举措
栏目:部门新闻 发布时间:2022-08-12
宣恩:宣恩县推出“10分钟便民利企服务圈”新举措

(通讯员梁阿羚、姚芳)“太好了,我们小区有了政务服务驿站,在小区就可以办理城乡居民医保个人参保登记,工作站的帮代办人员帮忙跑腿,为我们着实减轻了不少负担。”8月12日,家住金典城市之星的居民杨娇艳高兴地说。

杨娇艳口中所说的政务服务驿站,是宣恩县政务局为构建特色民生服务体系,打造一流宣恩政务服务品牌,所推出的“10分钟便民利企服务圈”新举措。据了解,“10分钟便民利企服务圈”是指以全县乡、村两级便民服务场所、政务服务驿站(医院、通讯服务营业厅、小区物业、银行网点等场所)为载体,以民生需求为导向,以社区干部、网格员、驻村尖刀班、社区志愿者等为抓手,打造基层便民服务“一窗受理、一次告知、首问负责、限时办结、帮办代办”的“一站式服务”,确保居民在10分钟内享受到满意服务。

目前,宣恩县以珠山镇兴隆街社区为试点,金典城市之星小区、湖北银行、宣恩农村商业银行珠山支行等5个服务场所已挂牌设立政务服务驿站。政务服务驿站不仅可以为群众提供政策咨询服务,还帮群众代办城乡居民医保个人参保登记、老年人福利补贴、“身后一件事”等8项高频便民服务事项。预计2022年底,该县将实现基层便民服务站和政务服务驿站全覆盖,90%以上的社区居民办事不出“10分钟便民利企服务圈”。