近日，细心的市民在州城部分银行网点发现，服务大厅的自助设备不仅可以办理金融业务，还可以查询个人参保缴费信息及养老金发放明细，打印社会保险参保证明等内容。这是我州全面推进“社银合作”、优化营商环境的具体实践。

为深入贯彻落实省、州以控制成本为核心的优化营商环境要求，进一步优化人社服务，方便企业、群众办事，州人社、人民银行、金融监管三部门于8月4日联合印发《恩施州全面推进社银合作实施方案》，推进人社服务“就近办”“多点办”“快速办”。利用遍布城乡的银行网点，在巩固深化社保卡、社保待遇发放等社银合作事项的基础上，首批拓展社银合作窗口服务事项15项、24小时社保自助服务事项22项、建行自助一体机自助服务事项44项。

开展“社银合作”是延伸社保服务触角、提升经办能力、更好服务群众的有效举措。截至目前，各县市人社局都组织召开了专业银行“社银合作”工作座谈会，积极开展网点遴选、设备购置、专网布置、人员培训等各项前期工作。州本级在工商银行临江支行放置自助设备（可办理业务22项）、设置“24小时社会保险业务自助服务网点”和“社会保险业务窗口”。全州各县市均确定了“24小时自助服务社银合作网点”和“社保经办窗口”合作银行，并按统一要求制作“24小时社会保险业务自助服务网点”和“社会保险业务窗口”标志标识，开展窗口经办人员培训和系统授权工作，首期拓展社银合作窗口服务事项正常开展。后期，将根据银行网点经办情况逐步增加服务事项。