10月20日，走进工商银行恩施临江支行，“社会保险业务窗口”标识醒目，电脑、高拍仪、签名平板、一体机等设备一应俱全。

“以前办事，要去市民之家。现在银行网点离我家很近，下楼买个菜，顺便就能办理，蛮方便。”在工作人员指导下，官坡社区居民李春香很快就办理了养老保险待遇计算表查询打印业务。

工商银行恩施临江支行是首批放置自助设备、24小时可办理社会保险业务的银行网点。恩施州社保局登记核定科负责人黄璜介绍，在“社银合作”服务网点，办事群众可以办理多项高频社保业务，如查询灵活就业人员养老保险缴费申报、查询个人参保缴费信息及养老金发放明细、打印社会保险参保证明等。

“柜台专员为银行工作人员，上岗前均经过专业培训。”工商银行恩施临江支行副行长金蕾称，该窗口颇受居民欢迎。

今年8月，恩施州人社、人民银行、金融监管三部门联合印发《恩施州全面推进社银合作实施方案》，推进人社服务“就近办”“多点办”“快速办”，各县市均选定了“24小时自助服务社银合作网点”和“社保经办窗口”合作银行。

目前，恩施州境内建设银行、汉口银行所有网点大厅自助服务机可办理44项社保高频业务。已开通的30个“社银合作”服务网点中，在自助终端可办理24项业务，银行窗口在办理11项社保卡业务的基础上，增加办理社保高频服务事项15项。

“社银合作”服务网点不仅让老百姓“少走路”，也让企业办理人社业务更加便捷。

“操作简单，不到一分钟就拿到了打印好的参保证明。”恩施州城乡规划设计研究院员工盛娜介绍，企业标书中需要打印参保证明，以前是去社保大厅办理，还要找人社部门盖实体章，现在到银行办理业务时，就可以自助打印，参保证明上面自动生成电子印章，避免了企业来回跑。

“社银合作就是要发挥银行网点多、分布广、设施全、服务规范的优势，推进社保业务就近办、多点办、快速办，让群众得便利、社保提质效、银行促发展。”恩施州社保局负责人说，下一步将逐步开设更多“社银合作”服务网点，将银行网点办成群众家门口的社保服务大厅。