近年来，来凤县民政局按照国家3A级婚姻登记机关标准，推进婚姻登记窗口规范化建设，积极打造婚姻登记服务“亮点工程”，塑造窗口“新形象”，以规范化建设提升标准化服务，助力营商环境持续优化，最大限度地满足社会需求。

智能升级，系统更安全。为登记处添置人脸识别系统，用于迅速核实身份，避免误差，进一步提高工作效率，有效弥补人工比对的不足，加强婚姻登记工作的安全“防线”。

标准明确，工作更规范。严格按照《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》要求及工作标准执行工作流程，通过强化学习交流、定期总结与反思不断提高服务标准。

区域通办，群众更满意。自开展“跨省通办”试点以来，婚姻登记处充分利用大数据落实“放管服”改革，精简办事环节、缩短办事时限、简化操作流程，进一步提高办事效率，为婚姻当事人提供更加便捷、人性化的服务。

婚姻辅导，服务更周全。为深化婚姻家庭关系调适和离婚辅导，县民政局积极组织专职社工在所设置的婚姻家庭辅导室，为有需要的婚姻当事人开展了共计120余次婚姻家庭辅导，主要提供情感沟通、心理疏导、关系修复、纠纷调解等服务。

创新宣传，观念更健康。积极组织开展大型婚姻育新风系列宣传、婚姻课程辅导、婚育保健知识讲座等活动，深化婚俗改革,引导广大群众弘扬简约、适度、文明的婚俗新风，摒弃大操大办、铺张奢华的旧婚俗观。

“设施设备提档升级在助推服务标准化的同时，也让服务更便捷、更温暖，我们将持续提高服务意识，提升服务质量，热情、细心服务每一位办事群众，助力营商环境持续优化。”婚姻登记处负责人说。

（通讯员：谭凤琴 刘倩）