（通讯员：孙辉）“你好，我的公积金交在利川，以前在外地办理的贷款，现在贷款结清了来解除住房公积金账户抵押，但是我没有打结清证明，可以办理吗?”近日，缴存职工李先生咨询办理解除住房公积金账户抵押业务。“可以办理的，您登录全国公积金小程序，查询您的电子码编号，我们通过编码来核实您的贷款。”利川市办事处营业大厅负责人耐心解答并指导操作，仅仅几分钟时间就办理好了解除抵押业务。

“现在来住房公积金办事真的太方便了，我本想着先咨询一下的，没想到一来就办好了！”李先生不禁感叹“你们不仅服务态度好、办事效率更是高！”

打造“态度好、业务好、服务好、作风好”的“四好”的窗口，让群众“零跑腿”，进一步提升缴存单位和缴存职工的满意度，是恩施州住房公积金中心利川市办事处彰显优化营商环境的“窗口担当”。

在继鄂汇办查验证件之后又实行“亮码”办理，可通过编码查询缴存人在全国的住房公积金缴存、贷款等情况，真正实现了让缴存职工“信息”随身带，“亮码”随时办，免除长时间等待和多地往返跑的苦恼，为缴存职工提供更大程度的便捷；“快码加鞭”提升服务质效，全面打造住房公积金惠民窗口品牌。