近年来,恩施市交通运输局持续优化交通运输行业营商环境,通过优化审批流程、推行特殊服务、落实惠企政策，有力提升交通运输行业发展动力,为企业和群众营造高效便民的政务服务环境。

一是做好服务审批。通过精简审批材料、压缩审批时间等方式，减少企业办事成本，积极引导办事群众和企业通过手机App、微信公众号等多种渠道申请办理业务。为退伍军人和老年人等特殊群众提供绿色通道和专人服务，延长窗口服务时间,推行“一窗受理、多部门协作”的审批模式，加强跨部门协作，确保审批工作顺畅进行。今年以来，已办理线上线下业务2500余件。

二是加强企业培育。组建工作专班上门服务，对全市200多家货运物流企业开展全面摸排,现场指导企业业务工作,积极培育运输企业进规入统。辅助道路货物运输企业、物流配送企业、道路普通货物运输个体工商户和个体普通货运车辆车主共17家,申请办理专项支持贷款3400万元。

三是强化行业监管。对全市道路运输、公路运营等领域开展专项整治行动，持续加强“两客一危一货”等重点行业的动态监管，今年以来，督导检查货运企业16家共计30次，客运企业61家次。查处出租车、网约车、黑车等违规行为500台次，批评教育驾驶员37人次，督促出租车企业对违规车辆进行停班学习66台次，立案调查非法营运7起。