“社保热线”在节目主持人的开场白中拉开帷幕。一时间，两条热线铃声迭起，不同的声音从四面八方传来，问——答——再问——再答，不同的声音传递着一个共同的信息——对社保的关注，不同的问题表达了一个共同的心愿——对社保的希望，不同的回答映射出社保人的一个共同情怀——对百姓的关爱和无限真情！

在60分钟的节目时间里，现场解答了听众提出的如何办理社会保险、异地保险怎样转移、办理退休应具备哪些条件等10多个问题，并认真听取了群众的意见和建议。这不仅宣传了社会保险政策，消除了听众心中的疑虑，而且必将促进全系统政风行风建设、推进全州社会保险事业更好、更快地发展。