近年来，恩施州高度重视城乡低保工作，特别是“按标施保”工作开展以来，全州各县市坚持宣传政策，信息公开，依托村务公开平台对低保政策、标准、流程、对象等进行了长期公示，有效提高了低保工作的透明度、规范度。但近期有基层群众反映，一些地方制定的流程较繁琐，如经村民代表会议评议后的低保对象要公示7-30天；一些地方公布的经办人姓名不正确、电话打不通等，不方便群众办事。为切实解决群众反映强烈的突出问题，恩施州民政局印发了《关于低保工作进一步简便优化流程规范信息公开的通知》，进一步简便优化低保办理流程、规范低保信息公开事项。

一是进一步简便优化流程。低保工作的一般流程为：户主（个人）申请-乡（镇、街道）、村（居）干部入户核查-村（居）民代表大会评议-村（居）委会公示征求听取意见-乡（镇、街道）人民政府审核-县市民政局审批-县市民政局、财政局委托银行打卡发放低保金。经村民代表大会评议的拟保障对象，村（居）委会公示时间应为7天，不得随意增加或减少。经县市民政局审批确认的保障对象，应在村（居）长期公示直至下年度更新为止。

二是进一步规范低保信息公开事项。认真贯彻落实“村民办事不出村”的要求，乡镇人民政府（街道办事处）、村（居）民委员会（社区）驻地设置统一固定的公示栏，集中公开低保相关信息。乡镇、街道在入户调查、民主评议、审核结束后，要通过村（居）民委员会（社区）公示栏将拟享受低保的组别、户主姓名、家庭人口、拟保障人口、月拟保障金额、评议小组人员名单、监督电话等进行7天公示。县市民政局在抽查审批结束后，统一制作公示模板，督促指导乡镇（街道）在其居住地乡镇（街道）和村（居）民委员会（社区）公示栏将享受低保的村别、组别、户主姓名、家庭人口、保障人口、月保障金额、评议小组人员名单、监督电话等进行长期公示。