州市场监督管理局召开公共服务质量提升暨公共服务质量监测培训会
栏目:部门新闻 发布时间:2022-11-14
州市场监督管理局召开公共服务质量提升暨公共服务质量监测培训会

为促进恩施州公共服务质量提升,11月11日,恩施州质量强州工作委员会办公室组织召开全州公共服务质量提升暨公共服务质监测培训视频会。

培训邀请湖北省标准化与质量研究院质量发展与质量安全研究所工程师易玲娜,就公共服务质量检测标准及方法进行授课从监测背景、监测工作历程、抽样方法、结果计算、监测实务、监测结果发布等方面,易玲娜工程师结合监管具体事例进行了细致讲解为各行业开展服务质量诊断,全面推进恩施州公共服务质量提升提供有效手段。

会上,州直公共服务质量相关单位及部分企业就《恩施州公共服务质量提升行动方案(征求意见稿)》进行了讨论。

聚焦恩施州公共服务领域突出短板和人民群众反映突出问题《恩施州公共服务质量提升行动方案(征求意见稿)》坚持以人民为中心,在认真贯彻落实省委、省政府关于公共服务发展的决策部署和州委、州政府工作要求下,结合州实际制定建标准、强管理,补短板、强弱项,旨在全面、快速提升公共服务质量和效能,优化公共服务供给,提公共服务质量,提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

培训会主会场设在州市场监督管理局,州质强办全体成员、州直相关单位及部分企业参会。各县市市场监管局设置分会场。