编者按：今年是中国共产党成立100周年，州直200余名党员干部受到党中央、湖北省委、恩施州委、恩施州委直属机关工委表彰。本报与州委直属机关工委联合推出“我身边的优秀共产党员”专栏，全方位、多角度展现州直机关党员干部先进事迹和感人故事，用榜样的力量激励和带动广大党员干部，以更加昂扬奋进的精神面貌投身大交通、大旅游、大产业、大项目发展浪潮，助力恩施绿色崛起。

“您好，请问有什么需要帮助？”

“您先坐，我们马上来核查，这就帮您办！”

……

州城金桂大道州政务服务中心大厅社保窗口，每天办事的群众络绎不绝，州社保局派驻市民之家首席代表向大造总是不厌其烦地问候、解释。

“只要组织需要我，不管安排什么任务，我都会全力做好。”作为一名共产党员，无论在哪个岗位，向大造都严格要求自己，把群众的事当自己的事，争做走进群众的“驻心”干部。

“四民”之家的首席标兵

2020年10月，州社保局办公室主任向大造结束驻村扶贫工作，转战全州优化营商环境一线，担任州社保局驻市民之家首席代表。

充分了解情况后，向大造通过强化内功、部门配合、上下联动、统筹推进，把群众满意作为最高评价，以“亲民、爱民、惜民、为民”理念为工作标准，下功夫、出实招。

向大造带领工作人员坚持政治理论学习，牢固树立“以人民为中心”的服务理念。加强“经办出政策”“经办出幸福”“经办出形象”理念教育，提升综合服务本领。探索高效便民服务举措，大力推进社保服务事项应进必进，现场受理、现场办结，实现了“只跑一次”的目标。全面实现“提速办”，全州所有社保服务事项办结时限进全省前三，大部分事项排名第一。大力推进“简便办”，社保业务减免提交92项证照材料；州社会保险管理信息系统61项业务成功对接上线，对外发布第一批“全程网办”事项60项、“掌上办”事项两项；积极推行“一事联办”“打包办”“全州通办”“同城通办”等便民举措。

为加快推进社保网办工作，实现“零跑路”目标，向大造一手抓自建系统改造，提升网办平台保障力度；一手抓网办宣传指导，提升参保单位经办人网办意识；一手抓县市指导督办，提升县市网办水平，全州社保网办率稳步提升。

“我们做的每件小事，对服务对象都是大事，必须树立能办思维，用心为群众办实事、解难事。”向大造时刻将这句话挂在嘴边。

真心真行的扶贫战士

在脱贫攻坚战场，向大造是冲锋一线的战士。

2018年3月，向大造担任利川市元堡乡花坪村第一书记、“尖刀班”班长、工作队队长。他带领“尖刀班”成员与村“两委”干部一起，将花坪村从一个水、电、路、网、产业、村集体经济都很落后的深度贫困村，变成了充满朝气的希望村。

向大造带领全体队员，走访全村424户村民，从安全饮水、安全出行、产业路、用电保障、通信网络、住房保障、社会保障、环境卫生、产业发展、乡村文化等9个方面问计于民，记录每一户村民的需求、困难和建议，制定“三步走”“四提升”发展规划。14个笔记本，记录着向大造三年扶贫工作每天的工作安排。

如今，花坪村9.9公里硬化路、7公里产业路、13公里耕作道的路网已形成；新建14口1600立方米水池，一管清水流进每户农家；新增3台变压器，改造1台变压器，更换12米电线杆，实施电力增容，村民生产生活用电有了保障；4G信号实现全覆盖；以1070亩汶川李子、1200亩本地马蹄大黄为主、林下套种蔬菜长短结合的立体化产业模式形成；培育农民专业合作社10家、家庭农场6家。

为巩固脱贫攻坚成果，向大造筹集资金近40万元，购买建筑面积900余平方米的房屋，作为村集体经营公司场所；结合村产业发展实际，争取产业发展基金50万元、整合资金20万元，建成占地1200平方米、设备齐全的厂房。

向大造以“三个所有”统一“尖刀班”思想，即“所有成绩都是村‘两委’团结全体村民取得，所有好事都由村‘两委’部署，所有好听的话都由村‘两委’去说”，让村“两委”成为村民心中不走的“尖刀班”。

向大造的付出，得到了各级组织的认可，2019年1月，他被州委、州政府表彰为“驻村帮扶榜样”；2019年3月，经州委组织部批准嘉奖，2019年经州人民政府批准记三等功；2020年10月，被利川市委、市政府表彰为2016-2020年精准扶贫“驻村帮扶榜样”。

担责尽责的抗疫先锋

2020年农历大年初一，作为驻村第一书记、“尖刀班”班长，向大造带着组织的重托、家人的牵挂，逆行“疫”线，以“豁出去”的勇气和担当，全面打响花坪村疫情防控阻击战。

白天，他带领大家发口罩、测体温、送生活用品等；晚上，拖着疲惫的身子回到住所，他又为驻村队员鼓劲加油、缓解心理压力。

冲锋在前向险行，哪里有困难，哪里就有他的身影。向大造带领村“尖刀班”成员拉网式摸排返乡人员，宣传疫情危害性和防控措施，做到底数清、防控早，为打好疫情防控战赢得了先机。他认真落实将疫情防控和巩固脱贫攻坚成果、组织生产发展相结合的工作要求，扎实开展疫情防控工作的同时，统筹推进春耕备耕、外出务工就业，巩固脱贫攻坚成效。

56个日夜连续奋战，换来了疫情防控阻击战的阶段性成果，农业生产发展有了新突破，外出务工就业有序推进，疫情对该村经济影响降到最低范围，村民认可度达到最优。