【消费提示】别让预付卡“卡”住你的消费
栏目:通知公告 发布时间:2022-11-17
【消费提示】别让预付卡“卡”住你的消费

(记者刘学成 通讯员谭玲)近年来,各类预付式消费方式盛行,极大地方便了广大消费者,在一定程度上促进了消费活跃,给消费者带来了实惠和便利,但也出现了发卡方关门跑路、频繁易主、虚假宣传误导、手续不规范、霸王条款限制权力、擅自终止服务等现象,引发消费纠纷,扰乱了市场经营秩序。

根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》《湖北省消费者权益保护条例》相关规定,州消费者委员会发布如下消费提示:

一、科学谨慎购买预付卡消费者之所以愿意选择预付卡这种先付款后消费的模式,主要是看中预付卡的优惠。但消费者在决定购买预付费产品或服务前,首先确定是否长期需要此类服务,谨防被商家宣传吸引,盲目追求高优惠。消费者一定要擦亮眼睛科学谨慎购买预付卡一次性购卡或充值金额不宜过大,持卡待消费时间不宜过长。

、认真了解发卡商家资质。消费者在购买预付卡前要注意看清经营者营业执照,确认经营主体资格,查证发卡商家是否经过单用途商业预付卡备案(商务局)是否正常参加企业年报(市场监管局)确保其有正常的经营资格,处于正常的经营状态

多方考察商家的信誉情况。消费者尽量选择商业信誉好,具备一定规模且持续时间久的商家推出的预付卡。可通过实地考察、网络评价、裁判文书等途径,掌握商家的信誉情况,降低消费风险。

、详细阅读有关合同条款。消费者优选“实名”购卡,在办卡前应全面了解预付卡的相关条款,签订书面购卡协议并妥善保存。如果对合同内容有异议,应双方协商修改异议条款或签订补充协议,无法达成一致的或者商家不愿意书面注明的,不应购卡。

五、密切关注商家的经营状况。消费者应经常注意预付卡的余额及有效期,及时消费,避免过期作废的情况发生。在有效期内,如果发现商家经营情况异常,无故不提供服务等情况,请拨打12345投诉。如果商家突然关门并且无法联系,金额较大,涉嫌诈骗的,及时向公安部门报案。