建始网讯（通讯员 任建云）2月23日起，进项发票勾选、申报征收、文书申请等业务均可实现无盘办理。据悉，由于疫情防控原因，较多纳税人无法拿到金税盘、税控盘或CA设备，“人盘分离”导致系统无法登录，业务无法正常办理。在得到省税务局系统技术支撑后，县税务局工作人员紧锣密鼓对湖北省电子税务局和增值税发票综合服务平台进行了无盘办理测试，确保纳税人能在特殊时期也能顺利登录系统办理业务。

疫情期间，县税务局全力推行“非接触式”办税，联合邮政部门为有需求的纳税人办理发票免费寄递业务，保障疫情防控期间发票供应。纳税人足不出户，通过“非接触式”办税，在湖北省电子税务局web端即可申领增值税发票。同时，确保办税服务厅轮班值守，及时通过值班热线响应纳税人诉求，为纳税人提供远程操作辅导，满足个性化办税需求，助力辖区纳税人省时省心安全办税。

在做好自身疫情防范的同时，县税务局采取“非接触”方式开展内部学习辅导，确保全体一线税务人员熟练掌握关于疫情防控关键领域和重点行业的最新政策规定。在此基础上，组建包括税源管理人员、纳税服务人员在内的咨询服务团队，通过税企交流群等途径做好线上答疑解惑和政策宣传。对纳税人、缴费人在近期办税缴费过程中遇到的问题，通过电话、微信和视频等多种渠道，第一时间给予准确耐心细致解答，确保做到有问必答、有问准答，帮助纳税人准确掌握和及时适用各项税收优惠政策。

特殊时期，税务部门做到政策执行和纳税服务不打折扣，为广大纳税人和缴费人提供税务保障。通过“非接触式”办税，在为纳税人、缴费人提供安全、高效、便利服务的同时，切实降低疫情传播风险。