近日，武汉农商行宜昌分行宜都支行营业大厅进来一位客户。“我老伴的定期存单今天到期，但她腿脚不方便，能不能帮帮忙？”

　　工作人员详细了解情况后，立即启动上门服务预案，抽调2人将柜面服务范围及时延伸。工作人员跟随老人来到营业大厅附近的停车场，很快就完成了拍照、签字确认等程序。

　　近年来，武汉农商行宜昌分行一直坚持从实际出发，从细处着手，通过耐心细致的服务，解决客户的燃眉之急，将合规制度与人性化服务相结合，让特殊客户享受到优质的服务，努力打造客户身边的贴心银行。

　　来源：三峡日报

　　通讯员：黄诗颖

　　编辑：王恒

　　审核：王康

　　终审：李卫国