本报告由概述，主动公开政务信息情况，依申请公开政府信息及咨询受理情况，复议、诉讼和申诉情况，存在问题及改进措施五部分组成。

　　一、概述
　 我局高度重视政府信息公开，确定了专人具体负责，按照《条例》“公开为原则，不公开为例外”和市电子政务办对相关工作的要求，严格按照保密审查程序，结合我局工作职能，修订和完善了办事指南、行政许可和工作流程，通过通知公告、人事考试信息、招聘信息等栏目，对涉及到群众切身利益的新闻、政策法规、政策解读等信息能做到及时、详尽地公开。

　　二、主动公开政府信息情况
　　我局通过宜昌市政府信息公开网上管理系统共对外发布各类信息3189条，在市直各部门中信息发布量排名第二，其中2011年发布机构职能信息46条、法律公文36条、工作信息555条、规划计划15条、 业务工作673条、应急管理4条、机关建设25条、社会监督20条。

　　三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况及咨询情况
　　我局在中国宜昌门户网站，通过“依申请公开”栏目，共收到公开申请3件，均已回复。通过意见箱及时回复来信10件。政风行风热线网上咨询量办结数量9007件，在市直各部门办结数量中排名第一，满意率为94%，在全市各部门中名列前茅，给予市民力所能及的指导和帮助，受到了市民的好评。
　　四、复议、诉讼和申诉情况
　市人社局2011年度未发生针对政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

　　五、存在问题及改进措
　　2011年，我局政府信息公开工作取得了较大进展，但与社会和公众的需求相比还有一定差距。下一步，我们将认真分析总结，积极探索，不断创新，进一步深化政府信息公开工作。我们将与电子政务办积极沟通，将市人社局门户网站与政务信息工作相同内容的栏目进行对应，已增强政务公开工作的及时性和全面性。
　　
　　　

　　市人力资源和社会保障局
　　二〇一二年一月十日