近日，武穴市住建局召开物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作暨安全生产工作督办会，全市各物业服务企业法人和物业小区负责人共计62人参加会议。会上，市住建局对前期物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作中被群众投诉举报的典型案例进行了通报，以案释法，对照案例对参加会议的物业服务企业进行集体约谈，要求各物业服务企业必须时刻牢记群众利益至上、服务质量至上、业主满意至上的宗旨，依法经营，违法必究。自物业管理领域侵害群众利益问题专项整治工作开展以来，市住建局以群众投诉举报线索为“突破口”，有诉必接，接诉必处，在公布投诉举报固定办公电话的同时向社会公布了工作人员的手机号码和电子邮箱，让群众投诉举报的途径更广泛、更方便、更快捷。市住建局物业管理工作人员针对群众投诉举报的信息出台《关于进一步规范物业管理有关工作的通知》，对规范全市物业管理领域前期物业选聘工作、物业服务收费工作、承接查验工作、物业服务合同备案工作、物业用房管理工作、业主合法权益保护工作、物业服务公示信息工作、共用部位、共用设施设备利用工作、业主共有部分停车管理工作、住宅室内装饰装修管理工作、住宅专项维修资金使用工作、物业服务企业撤离交接工作、物业服务企业经营行为监管工作的工作依据和法律责任进行了规定和明确，让物业服务企业在日常服务中有法可依，有据可循。对侵害群众合法利益的行为，市住建局将依据《物业管理条例》《湖北省物业服务和管理条例》《物业承接查验办法》《住宅室内装饰装修管理办法》《湖北省物业服务收费管理办法》等法律法规规章有关规定对各物业服务企业经营行为进行监管，同时按照《武穴市物业服务企业信用评价管理办法》和《武穴市物业服务企业不良信用信息减分标准》规定，对物业服务企业的信用行为进行综合打分评价、评定信用等级，通过公众号等媒体向社会公示，接受社会监督。（周海瑜） jQuery(‘#qrcodeCanvas‘).qrcode({text:document.location.href,width:112,height:112}); 相关附件: var annex = $("#annex"); var list = $("#list"); if(!list.has(‘li‘).length){ annex.hide(); }