今年县委、县政府把法律援助纳入了为民办实事项目，县司法局强化服务保障民生，着力践行司法为民，整合资源，健全网络，注重创新工作机制和平台，进一步完善法律援助网络，围绕接访零等候、办案零距离、办案质量零投诉、办案零收费的“四零”的工作目标，法律援助工作已取得初步成效。今年元至四月全县共办理法律援助案件45件，法律援助事项330件。

　　（一）整合资源，健全网络，进一步拓宽法律援助渠道

　　为使实事实办，局领导高度重视，局长亲自抓，分管领导具体抓，多次召开专门会议进行研究和部署，加强整合资源，健全法律援助网络，进一步拓宽法律援助渠道。一是进一步加强县级法律援助中心接待能力和接待水平。加大法律援助的宣传力度，通过在电视台滚动播放法律援助公益广告，做到法律援助家喻户晓、人尽皆知。完善法律援助中心门诊接访制度，坚持实行司法公职人员、律师、法律服务工作者在法律援助中心轮流值班，将法律援助中心打造成为服务社会、服务民生、掌握信息的窗口。实行法律援助案件县级中心统一接案、统一受理、统一审查、统一指派，进一步提高服务能力。二是深度推进部门联动制度，拓宽服务网络。法律援助是一项社会系统工程，需要社会共同关注、共同参与。为了缓解我县法律援助供需矛盾，更好地为困难群众服务，我们积极争取援助工作委员会成员单位的支持，整合资源推进法律援助的社会化。进一步健全与公、检、法、工、青、残、妇、劳动等部门的联动机制，发挥妇女工作站、职工工作站、残疾人工作站、关爱女孩工作站等法律援助维权工作站，努力构建“大法援”格局。三是进一步提高乡镇法律援助工作站的接待能力。充分发挥司法所、基层法律援助工作站的作用，今年我们共编印了3000册的人民调解手册，将各基层司法所人员、律师和法律工作者人员的电话进行了公布，以方便当地老百姓的热线求助，对于较为简单的法律咨询和法律援助事务由就近的援助工作站接待处理。同时各援助工作站将法律援助与普法宣传、人民调解、服务劳务经济相结合，积极开展非诉讼法律援助活动，顺民意、解民困、暖民心，把问题解决在基层，消除在萌芽状态，以节约老百姓的开支，最大限度为当事人服好务、维好权。

　　（二）创新机制，细化措施，进一步推行法律援助便民化

　　我局进一步创新法律援助工作机制，推行法律援助“点援制”、“ 援访对接”便民服务新举措，合理有效利用法律援助资源最大限度地满足困难群众的法律援助需求。我局依据每位律师、法律服务工作者的专长、业绩等进行公布，编制名册，建立资料库，制作公示牌，受援人可以从公示牌上了解承办律师的具体情况，并根据自身案件的实际情况自主挑选律师、法律工作者承办其法律援助案件，满足群众选择承办人的要求，使群众不花钱也能请到名律师、大律师和符合自己案件要求的专业律师。通过实行“点援制”，受援人认为自己的要求得到了重视，且可以减少环节，充分发挥律师的专业特长，提高援助的效率，从源头上保证案件质量。今年以来现已有35名申请人通过点援制选择了自己满意的律师承办案件，受到了广大法律援助对象的欢迎。我局安排律师事务所参与领导信访接待，建立“援访对接”机制。律师在参与信访接待时一方面给县领导提出可行性的法律意见和建议，同时还配合信访有关部门处理信访案件，对符合法律援助条件的信访人，给予援助，为信访事项的解决提供了及时有效的法律救济途径。今年以来我们共参与了12起信访接待，共为3名信访人提供了法律援助。

　　（三）畅通热线，完善平台，构建法律援助电子服务网络

　　一是畅通全天候“便民热线”。“12348”、“5331148”法律援助热线电话24小时开通，由专业律师和公值人员值守，为老百姓提供快捷、方便的法律咨询服务。今年以来我们共为100余人次提供电话热线咨询。二是今年我们开通了法律援助QQ群，充分利用这一免费互联网即时通信工具，为广大网民朋友提供在线咨询服务，同时方便了法律援助工作人员的信息交流，电子公文的处理。目前我县的法律援助QQ群共有52名网民，且有不断扩大的趋势。三是坚持司法行政网上在线留言咨询。自2007年开通网上在线咨询留言栏目以来我们很好地在外务工的长阳籍农民工提供了在线的法律援助咨询，自今年以来我们共回复了4件在线咨询，并有一位当事人看到援助回复后专程到县法律援助中心进行了现场咨询。

　　（四）明确任务，落实责任，强化目标责任体系

　　为使2000件实事项目确实落到实处，我局实施法律援助目标责任制度，明确任务。年初，县局对2000件的任务按地域、部门进行分类分解，与各基层司法所、律师事务所、法律服务所层层签定责任制，明确办案任务、办案流程和办案纪律，严格考核措施，做到办案质量考核与补贴发放相挂钩、与年检注册相挂钩、与评先树优相挂钩，确保2000件的实事任务。法律援助中心内部也实行严格的岗位目标责任制，任务目标量化到人，做到人人身上有压力，个个肩上有担子。

　　（五）突出维权，倾情服务，用法律为弱者撑起一片蓝天

　　法律援助中心始终将维护群众合法权益放在首要位置，切实履行维护弱势群体合法权益的基本职责，以为农民工维权为重点承办了一大批诉讼和非诉讼法律援助案件，一是突出为农民工追讨工资；二是突出为困难群众开展援助；三是突出为外出务工致伤、致残类开展援助，有效解决了群众特别是弱势群体“打官司难”问题，收到了良好的社会效果。如3月28日大堰乡曾某到监利县某公司打工，29日早晨曾某因不明病因死亡，县法律援助中心指派方正茂律师进行法律援助，经过三天四次座谈，公司同意赔偿各项损失6万元。全县元至四月共完成法律援助案件45件，接待来信来访、电话、网络咨询400余人次，受援人数460人，化解和避免上访8起，为当事人避免和挽回经济损失200多万元，有力地维护了弱势群体的合法权益。