枝江市住建局根据“面对面 听期盼”大走访调研活动中收集的民声民意，集聚群众智慧，积极落实“三转变”，破解住建行业难点、热点，取得了实效。

　　一、转变监管模式。市住建局组织全体监督人员召开关于转变工程监管模式的专题会议，明确今后以质量安全监督小组为主，站级巡查为辅的监督管理新模式。新的监管模式已投入试行，获得好评不断。

　　二、转变宣传方式。市住建局深入建筑企业、施工现场宣传有关政策法规、现行规范标准及地方性文件精神，并在城区重点建设项目进行现场宣讲。同时，在工作管理群及时上传相关规范标准的培训课件及地方性文件，开展建筑企业“营改增”专题业务培训，为建筑企业解难答疑。

　　三、转变服务方式。市住建局结合我市建设工程建设实际情况，对重点项目工程竣工验收资料审查主动上门服务，采取问题清单一次性告知。同时，将办理质量、安全监督手续由原来规定的七天时间缩短为两天时间，提高了办事效率，赢得了建筑企业及办事群众一致好评。（枝江市住建局 姜媛媛）