2月6日，秭归县就业局拟发放2月份失业保险金，需要医保部门配合核定代缴医疗保险费。职工医保、生育保险的征稽公共业务刚刚从人社部门移交还不到一个月，从社保征稽局划转过来从事业务经办的工作人员因疫情防控被阻隔在外地。县医保局迅速做出反应，一方面协调县指挥部审批办理工作人员返岗事宜，另一方面协调县征稽局业务骨干指导该项业务处理。通过几个单位的通力合作，对近600名领取失业保险人员的信息逐一进行对比，确保相关待遇不漏一人、不错一人。

　　据悉，自1月25日疫情防控工作启动以来，全体医保局干部职工投入工作。大厅服务窗口自正月初一起轮流安排值班，每天受理异地就医、转诊备案、政策咨询等服务，对接各医疗机构患者就医及费用结算等工作服务，收集整理全县定点零售药店购药登记情况，重点筛查和跟踪随访从武汉返乡、从外地来秭及有密切接触史人员，目前已排查诊所、药店122家，购退热、止咳药品1071人次，重点追踪随访46人。

　　大力创新服务方式，推行医保业务“不见面办理”，对外发布了《秭归县医疗保障局致全县参保人员书》，实现多项业务“网上办”、“电话办”，非紧急事项“延期办”，优先处理“特事特办、急事急办”，引导慢性病门诊患者就地就医“就近办”，加强防护知识科普宣传做好自我保护“放心办”。

　　疫情无情，道阻且长，行则将至；为民服务，行而不辍，未来可期，就是医保人坚守的初心和使命。(秭归医保局 徐琼)