工业设计对企业的作用，在今天的中国，已经越来越得到承认。但在实际运作过程中，很多企业对它还存在着诸多的误解，导致企业设计资源并没有被充分利用。

　　伴随着中国企业经济实力持续增强，市场经济环境的不断成熟，消费者消费趋于理性化，技术趋于同质化的大背景，来自国外发达国家优良工业设计产品的竞争以及知识产权的限制，这些都对我国企业原创设计的要求越来越高。

　　很多企业，特别是在加入WTO以后，在市场经济游戏规则（要求原创设计，知识产权保护）的要求下，都逐步建立了自己或大或小的设计部门，从而开始了与技术同步的原创设计的征途。可以说，现在中国的工业设计正经历着一个量的积累阶段，而且已经达到一定水平。这也为我们向更高层次发展奠定了必要的基础。

　　然而，中国企业的产品在设计质量上，同国外企业还存在着不小的差距。例如中国设计教育的问题，设计师自我认识的问题，中国经济发展水平的问题，市场经济环境的问题，企业的问题，等等。

　　获得高质量的设计，拥有持续的有市场竞争力的优质产品，是企业十分渴望的。从企业的角度，如何保证企业这个生态圈高效运作时，工业设计发挥其应有的作用，这就要求企业势必要在其原有的功能策略中加入应对这一新内容的策略部分，从而为获得高质量的设计做好基础建设的保证。

　　企业设计策略的建立

　　在21世纪，由设计担负创新产品及企业形象这一主要功能的时代已经来临。根据企业的整体战略，在适当的层次明确企业的设计战略，使之与企业的技术发展战略、产品规划、市场推广策略、品牌推广计划、财务计划、人力资本战略等构成紧密的互动关系。以此为设计提供战略、资金投入、决策保证，从而保证企业获得较为理想的设计质量。

　　韩国的诸多产品相对于日本等先进国家处于劣势，这一问题如何解决，对策之一就是积极投资于设计，LG当然也不例外。

　　工业设计在LG的发展，大致经历了以下几个阶段。从1958年创业开始到1970年的萌芽期，设计被视为辅助公司机能的手段。从1970年至1983年为成长期，随着外销出口的比重加大，设计业务也急速成长，因此设计部门由其他部门独立出来。在接下来1983年至1989年的成熟期中，设立了设计综合研究所，转型成为大型的设计组织。由1991年至1999年为迈向全球化的时期，开始在爱尔兰都柏林设立欧洲设计中心等国际性设计组织。到21世纪，韩国正专注于数位技术，以数位设计为中心展开各项活动。“从过去到现在一直重视设计的原因是，消费者的生活已从‘量’转变为以‘质’为主，为了提高产品的感性价值，设计的重要性越来越得到关注。设计是有益于提升产品与服务价值的战略手段。这可由设计师出身的我，却能被任命为副总经理得以充分体现。”LG主管工业设计的副总经理如是说。LG公司对工业设计的态度，于我国企业是一个很好的借鉴。

　　企业的组织架构

　　任何一个企业都是一个生态圈，企业离开哪一个功能部门，都会运行不畅。过去工业设计并没有被企业视为是一个关键的功能部门。如今，社会经济环境的发展到了这一阶段，客观要求企业必须完善它－－建立相对应的组织架构，而且这种组织架构的设计，应该是基于设计的具体作用和功能，以使工业设计发挥作用得到组织架构上的保证。

　　应该说，工业设计是企业实现产品创新、原创设计的关键部门，它往往走在企业产品开发的最前端，而与其他部门又是紧密联系在一起的。企业产品创新面临世界规模的竞争，如何保证企业在竞争中获得胜利，设计合理的设计组织架构和设计策略将对企业的产品创新活动有着极其重要的价值。

　　在有了好的企业战略和组织架构，下一步要考虑的就是企业的设计管理。也就是说，好的设计管理是建立在一个好的企业战略和组织架构上。

　　我们知道，即使是最优秀的设计师，如果没有相应的生态环境，设计水平也不能全部正常发挥。而事实上，现有企业的设计师优秀的并不多，而我们又要他们设计出最优秀的产品－－这就要靠我们的设计管理来实现。也就是说，好的设计管理，能够保证高水平的设计质量持续出现。在设计气氛营造、设计资源组织、设计团队搭建、设计策略制定、企业战略解读、产品设计方向把握、设计人员培训、设计质量控制、设计进度掌控、设计团队与其他团队协同作战等很多方面帮助企业组建一个极富战斗力的设计团队，而不是个人。普通的设计师在这里，也能得到超水平发挥，从而不断创造出优秀的设计。

　　工业设计是一个高度边缘化的职业，诸如美学、生理、心理、人机工程、材料学、色彩学、电子、机械工程、市场等，或许人类所有的知识，它都可能会用得上。因此，对工业设计师而言，信息、知识就显得特别重要。而企业为保证设计师的工作质量，建立知识管理机制，也是极其必要的。

    企业的激励机制

　　如何针对设计制定相应的激励机制？按一般理论，一个企业关键的部门－－属于企业核心竞争力的部门，是应当被重点保护和发展的部门。也就是我们常说的“产粮部门”。一般企业在这一点上做得并不好，很多企业没有分类来对待不同的职能人员，所有部门、所有人员的待遇一刀切。而相对于设计这个高投入的行业，如此做法导致的就是设计师流动率极高，1年下来，企业的设计师往往全变成陌生面孔。这对于一个企业是极大的损失。针对这一点，企业应该制定针对设计人员或者是特殊人员的激励制度，以此保证自家产粮部门的产粮能力。

　　如何获得设计优势？这是一个世界范围内的新课题，结合企业制度创新与设计的诸多特点，设计管理如何为企业服务，打造一流的设计团队，将是未来一个很重要的课题。来自世界设计之都意大利米兰的MIP商学院（PolitecnicoDiMilano），日前在上海开办全球第一个专攻设计管理的MBA课程，应该是一个明证。