机关各股室、局属各二级单位：

　　现印发《伍家岗区人社局下基层察民情解民忧暖民心活动实施方案》，请认真学习领会并组织实施，每月定期上报三张清单和活动台账。

　　宜昌市伍家岗区人力资源和社会保障局

　　2022年6月3日

　
　伍家岗区人社局下基层察民情解民忧暖民心活动实施方案

　　为走好新时代党的群众路线，确保党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动取得成效，根据省委、市委、区委要求和我局工作实际制定此方案。

　　一、活动计划

　　（一）迅速安排部署。召开专题办公会或支部主题党日会议，传达学习省、市、区动员部署会议精神，坚持以人民为中心的发展思想和党的群众工作方法、调查研究方法，与筑堡工程、“双百”服务、“三走三问”、文明典范城市创建、“解难题、稳增长、促发展”等工作有机结合起来，切实把实践活动做实，做出成效。（时间节点：6月份召开会议传达精神，全年督办落实）

　　（二）领导班子以身作则。6月底前，班子成员要结合实际，到所联系的社区（村）、企业、基层单位等一线开展调研，时间不少于一天，联合街（乡）、社区（村）开展实践活动。要走访最困难的群众，了解基层最真实、最客观的需求；要到联系企业、项目工地，深入宣讲《国务院关于印发扎实稳住经济一揽子政策措施的通知》（国发〔2022〕12号）、《国务院办公厅关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》（国办发〔2022〕9号）、《湖北省人民政府办公厅关于印发加快消费恢复提振若干措施的通知》（鄂政办发〔2022〕22号）、《宜昌市纾困帮扶40条政策》、《伍家岗区纾困帮扶措施30条》等政策措施，了解收集基层群众和市场主体面临的困难和问题，以及对人社领域工作的意见建议。（时间节点：6月底前，完成走访调研）

　　（三）党员干部全员上阵。党员干部坚持落实“双报到、双报告”要求，下沉包联的社区（村）和小区、村组，宣讲政策文件（要求同上），开展“联户结亲”活动，协助开展筑堡工程、文明典范城市创建、疫情防控等工作。（时间节点：6月-12月）

　　（四）梳理形成“三张清单”。全体党员干部按要求每月完善更新《问题清单、任务清单、效果清单（三张清单）》和《区人社局下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动台账》并于每月20日前上报至局办公室，实践活动聚焦但不限于就业民生、社会保障、劳动关系、产业发展、项目建设等改革发展重点任务，局办公室梳理汇总各部门三张清单和活动台账，每月上报区实践活动办公室。（时间节点：7月-12月）

　　二、具体安排

　　（一）“四个一”深入基层察民情。践行“一线工作法”，采用蹲点式、陪伴式办公、沉浸式体验等方式察民情，党员干部结合人社职能和个人岗位职责，开展当一天社工、跟一次热线、过一次审批、讨一笔工资、走一次调档、跟一期培训、对接一次招聘、记录一次调解、办一次社保、跑一次退休……班子成员之间不雷同、不扎堆，党员干部到单位定点帮扶村、包联社区积极参与体验，及时收集实践素材并上报局办公室。

　　（二）“三必访”直面问题解民忧。每15天班子成员必须走访所联系的社区（村）、企业（市场主体、总部楼宇、建设项目）、基层单位1天以上。党员干部必须落实“双报到、双报告”任务。领导班子成员至少领办1个重点实事项目。其他党员干部至少办理1件民生实事。

　　（三）“三张清单”公示全流程暖民心。党组定期研究更新“三张清单”，以适当方式在本单位网站或其他载体公布，接受群众监督、倒逼任务进度、促进问题解决。确保取得良好政治效果和社会效果。