宜都市卫计局自今年3月合并以来，积极整合卫生计生资源，扎实开展卫生计生优质服务活动，不断提高群众的满意度。

积极打造新型卫计文化长廊。在交通要道、候车亭、社区（居委会）等地方建立新型卫计文化长廊，把丰富的计生新政策、健康保健知识等用生动的图文形式展现给群众，不仅美化了城乡环境、丰富了群众生活，更能有效传播健康文明的婚育观念，提升群众自我保健的能力。

全面实施公共服务均等化。不断加强公共服务体系建设，扩大了医疗服务和公共卫生覆盖面，方便流动人口就医的同时，全面落实宜都籍流动人口健康档案、健康教育、流动儿童预防接种、传染病防治、孕产妇和儿童保健等工作。同时，在村委会、社区建立流动人口之家，集中开展流动人口政策、生殖健康知识、避孕知识等知识培训和咨询。

认真做好卫计新政宣传广覆盖。以温馨化、亲情化的服务为载体，全方位、多形式、宽视角开展宣传服务。一是加强基层阵地建设，拓展宣传功能和服务功能，编印新型婚育政策、新农合报销新政策以及常见慢性病的预报保健知识等宣传折页，由医疗卫生计生单位、社区或居委会负责组织发放。二是强化各类媒体宣传，通过电视、网络、广播、报纸等媒体资源，向广大群众公开卫生计生政策咨询、投诉建议的电话，公开相关办证流程和服务指引，主动接受社会和群众监督。利用重大节假日和卫生计生宣传日，深入到人群集中的地方，开展融义诊、宣传、咨询、服务为一体的主题活动，提高群众对自我保健和健康婚育知识的知晓率。三是持续开展电话随访服务，定期安排专人回访出院患者或孕龄妇女的健康情况，及时为群众解疑答惑，主动征求群众反馈信息。

（宜都市卫生计生局  刘婧铭）