以孝南区委宣传部、营商办主办的“喜迎二十大、营商环境再出发”为主题的“孝南区优化营商环境‘二十佳’案例评选活动”于9月29上午8点正式线上票选。
孝南区医疗保障局全面贯彻落实省市优化营商环境工作要求,深化医保部门“放管服”改革。局党组始终把优化营商环境和深化医疗保障体制改革摆在当前重要位置来抓,两手抓、两手硬。2022年初我局推进医保“综窗”和经办服务事项下沉两项改革内容,着力解决群众在医保工作中最关心、最直接、最现实的问题,坚持让信息多跑路,让群众少跑腿。
“综合柜员制”服务模式自5月1日实施以来,截至9月中旬,共受理业务16691件,其中即时办结业务15569人次,办结率达93%。实现了各窗口无差别经办,打通了业务衔接壁垒,让审批更简、服务更优、办事更便。门诊慢特病审批5345人次,其中门诊慢性病4890人次、门诊重症455人次。异地转诊备案6218余人次,乡镇办理159人次。在以“网上办”、“掌上办”为主体的同时,对老弱病残探索提供网格化“帮办”“代办”“上门办”。
此次营商环境票选活动,我局推出了“医保‘综窗’受理 快捷便利贴心”和医保‘沉’下去、民心‘暖’起来两个案例,期望能够挺进前20位。
下一步,该局将结合省、市异地就医直接结算服务事项和信息平台下沉契机,统筹谋划,协调推进,做细做实营商环境工作。
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