宜昌市人民防空办公室始终把优化营商环境作为守护“人民防空为人民”初心的重要举措,自觉把优化营商环境与促进人防发展有机结合起来,积极发挥人民防空职能作用,纵深推进“放管服”改革,严格依法落实人防法规要求,着力优化营商环境,助力地方经济高质量发展,确保工程建设项目“应建必建,依法征收”落实到各个项目中。积极发挥公共安全职能作用,着力优化营商环境,助力地方经济高质量发展。
当好“服务员”,积极发挥人防职能。宜昌市人防办结合“放管服”改革,对建设单位通过“减事项、减材料、减环节、减时间”等措施,加大营商环境改革创新力度,采取线上“一网通办”和“线下只进一门”的有效措施,并通过湖北政务服务网、鄂汇办等方式,足不出户,进行网上申报,全面推行“网上办理”和“不见面审批”,将办事流程在官网上公示、在窗口放置展示牌、制作一次性告知单,及时提醒企业和建设单位。据统计,今年以来主动上门为28家企业和建设单位开展宣传。
当好“宣传员”,提高服务对象法治意识。为更好地推行“主动指导”服务,及时向服务对象宣传人防相关法律法规,宜昌市人防办积极组织行政审批人员进行业务培训,对行政审批、进驻与授权、证照分离和“互联网+政务服务”等四个方面的内容进行了深入浅出的解读,要求行政审批人员主动服务,耐心讲解,认真告知,提高窗口工作人员的业务水平,依法依规办理相关业务。同时,投入资金,精心编印了7000余册《人民防空工作法规文件汇编》,免费向服务对象发放。
当好“守门员”,积极转变服务方式。宜昌市人防办将审批服务的关口前移,从事前审批向事中、事后监管转变,对涉及的相关职能职责范围内容进行认真研究,制定实施细则,建立监督机制,实行问责制,规范行政权力,完善权力依据,明确权力范围。对已取得《建设项目选址意见书》的项目及土地招拍挂成交项目分别建立台账管理,今年以来已主动上门为28个项目建设单位送达了《关于办理人防审批手续的提醒告知书》,变“坐等审批”为“上门服务”,提前告知建设单位应在项目前期工作中同步落实防空地下室的类别、等级及规模等要求,以便其在规划方案及施工图设计中将防空地下室配套设计到位,把办事的“小窗口”当作优化营商环境的“主战场”,为加速我市经济社会高质量发展开山辟路,为我市优化营商环境大战役的人防篇章增光添彩。
宜昌市人防办主动担当作为,加快职能转变,提升为民服务意识,进一步优化营商环境,倾力打造“马上办、网上办、就近办、一次办”为民服务平台,为推进全市经济社会发展,优化营商环境助力添彩。
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