“欢迎致电黄州区医疗保障服务中心!办理转诊、转院、零星报销、异地就医备案、生育事项请按1;特殊慢性病查询请按2;参保缴费请按3;医疗费用报销请按4;医疗救助请按5。”电话里的这段提示语音正是黄州区医疗保障局医保服务中心自10月8日起推出的便民利民新举措。
据了解,广大市民朋友只要拨打8355113服务热线,医保服务中心的人工接听工作人员便会热情回答拨打人需要办理或查询的事项。拨打人只需根据提示语音对应按下1-5中的某一数字,即可详细咨询办理相关业务。
“千头万绪的事,说到底是千家万户的事。”医保作为事关人民群众健康福祉的民生工程,黄州区医保部门一直致力于让市民享受到更加及时、便利、准确的医保服务,此项便民利民举措正是“让数据多跑路,让群众少跑腿”的体现。
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