为深化退役军人服务体系建设，丰富退役军人服务内涵，筑牢退役军人服务阵地，宜昌在融入新发展格局中不断激活退役军人自治能力，全覆盖组建退役军人志愿服务队，积极参与基层社会治理，为退役军人实现价值、融入社会搭建广阔平台、创造发展机会。

　　突出“全覆盖”搭平台

　　2020年,根据省厅统一部署，宜昌市退役军人事务局在全面调研的基础上，迅速制定实施方案。12月底前，按照分级建队、联合建队的原则，全市退役军人志愿服务队建设基本完成。各县市区围绕急难险重任务组建县级突击队，乡镇（街道）结合基层社会治理需求和地域特色组建志愿服务队，村（社区）根据辖区退役军人数量采取独立建、联片建相结合的方式灵活建队。截至目前，全市市县乡村四级退役军人服务体系已实现退役军人志愿服务队全覆盖，共建成退役军人志愿服务队1000余支，注册退役军人志愿者近万名。

　　突出特色展风采

　　实现建队全覆盖只是完成了“上半篇”文章，如何做实退役军人志愿服务活动、实现服务队从“有”到“优”转变的“后半篇”文章才是关键。在队伍治理上探索建制化，市县乡村分级建队，统筹平战结合，统一管理、统一培训，实现“服务站吹哨，服务队报到”。倡导基层首创精神，鼓励各地因地制宜，结合地方治理需求理顺工作机制，将志愿服务队纳入科学化、规范化、组织化管理轨道，实现“召之即来，来之能战，战之必胜”。远安县突出地域特色，彰显军旅元素，以尖刀班、突击队为标准，将志愿服务队参照军事化管理，以军事化保障关键时刻的战力考验；长阳县建立由三级退役军人负责人担任队长的志愿服务队，确保关键时刻能及时响应、重要任务时有人冲锋在前；五峰县按照队员年龄层次，打造红、蓝、绿“三色”退役军人志愿服务队，将传播红色文化、关爱帮扶、应急处置、抢险救灾、乡村建设等志愿服务需求与队员特点精准匹配，确保用人所长、人尽其才。

　　突出引领强队伍

　　坚持党建引领铸魂、业务培训提能，打造一支政治作风硬、理论素养高、服务意识和服务能力强的志愿服务队伍，在急难险重任务中站排头、当尖兵、打头阵。2020年，宜昌退役军人工作历经疫情防控和防汛抗洪两重大考，全市1万余名退役军人奋战疫情防控一线，3500余名退役军人参加防汛抢险，在大战大考中展现退役军人担当、彰显退役军人本色。远安县退役军人事务局班子成员深入三级退役军人志愿服务突击队讲党课，不断强化政治思想引领。开展各类培训、演练12场次，培训人员360人次，不断提升志愿服务能力。五峰县傅家堰乡以“关爱退役老兵、服务困难群众、传承红色基因”为主题，持续开展“老兵讲故事”、“关爱扶贫安置群体”、“为留守老人送温暖”等活动，“有困难找退役军人”成了当地百姓的倚仗。傅家堰乡退役军人志愿服务队队长黄海军说：“我曾经以为这涓涓细流，难成气候，如今这星星之火，竟成燎原之势，我们在这支队伍里找到了归属感，也找寻了自己的价值和意义。”

　　突出创新开新局

　　随着退役军人志愿服务活动的深入开展，宜昌各地在实践过程中逐渐将“服务站吹哨，服务队报到”的工作模式升级为“群众点单，老兵接单”的行动自觉，“奉献、友爱、互助、进步”的精神在潜移默化中逐渐内化于心、外化于形。注重与司法、科技、社区等志愿服务联合，提升服务专业水平；注重退役军人志愿服务队“军装绿”与党员志愿服务队“山里红”相互辉映、有机融合，退役军人志愿服务乘法效应日益突显。长江沿岸县市区的9支“长江卫士”退役军人志愿服务队致力于守护母亲河行动，“手拉手”、“心连心”、“薪火”、“朝阳”等富有地方特色的志愿服务队如雨后春笋不断涌现，“雷锋行动”、“绿水青山”、“红色传承”、“乡村振兴”等形式多样的志愿服务活动如火如荼开展，宜昌退役军人志愿服务工作新格局正在逐步形成，军人本色在志愿服务工作实践中得到有力彰显。