系统瘫痪怎么办?登记交易中心启动手工开挂模式
栏目:通知公告 发布时间:2015-07-30
7月28日上午8点30分,宜昌市房地产登记交易中心服务大厅各窗口刚迎来第一批办事群众,工作人员突然发现网签、资金监管、产权系统全部瘫痪,联系信息中心得知,因机房停电,正在抢修,预计恢复时间需要半个小时。为了更好的应对这一突发状况,中心当即决定迅速开启

  728日上午830分,宜昌市房地产登记交易中心服务大厅各窗口刚迎来第一批办事群众,工作人员突然发现网签、资金监管、产权系统全部瘫痪,联系信息中心得知,因机房停电,正在抢修,预计恢复时间需要半个小时。

  为了更好的应对这一突发状况,中心当即决定迅速开启手工受理模式。网签窗口先预审资料,提前告知当事人是否符合网签条件,对符合条件的资料做好排号记录,待系统恢复正常后,再按号码顺序将合同网签备案。存量房资金监管签约窗口采用手工模式,按照先后顺序排号登记。首先审核当事人资料,资料齐全便收入档案袋,然后启用备用空白表单,工作人员手工填写各项内容后,交由当事人签字确认,完成资金监管签约程序,当事人只需去银行划转资金,即可进入下一步预审环节,待系统恢复正常,再将收取的监管资料录入到系统中。902分,中心信息网络系统恢复正常,持续半个多小时的掉线状态,窗口工作仍然有条不紊的持续进行,并没因此发生办事群众情绪激动、人员滞留的场面,节省了办事人的宝贵时间。

  多年来,市房地产登记交易中心不断提高为民服务质量,深化十六条便民服务措施,倡导把群众当家人的服务理念,将群众的利益放到首要位置,丰富绿色通道服务内涵,拓宽上门服务地域限制,高效便民的窗口服务得到了企业及群众的肯定与称赞!