一是“一窗办”优化。优化不动产交易、税收、登记综合受理窗口建设,办事群众只需“一个窗口”就可高效办结全部业务。截至目前,办理业务2455件。
二是“网上办”升级。在政务服务网和鄂汇办APP网办大厅上线不动产登记18项,实现抵押登记、预告登记、转移登记、产权查询等多项常用高频不动产登记事项的网上办理。截至目前,该局线上办理不动产登记6926宗,占业务总量16.4%。
三是“便利办”提质。严格执行“一次性告知”“首问负责制”,推出上门服务、延时服务、预约服务等特色服务。践行“店小二”服务模式,对全市843个市场主体进行上门走访,找准企业在不动产登记等方面存在的堵点、难点问题。对企业办理不动产登记设立“绿色通道”,实行专人对接、容缺受理、快速办结;结合“多测合一”“书证同发”等服务举措,实行全流程跟踪服务。截至目前,提供上门服务21次,延时服务270多个小时,为实体经济优先服务230余起。
四是“一次办”发力。与全市12家金融机构、55家房地产开发企业、仙桃市公证处分别签署合作协议,实现便民点金融机构全覆盖,不动产抵押登记“不见面审批”和“零跑腿”办理。打通网办平台,加强信息共享,助力实现“五证同发”,重点工业建设项目“交地及交证,拿地即开工”。
五是“智慧办”创新。设置自助查询机和自助打证机,采取短信告知办证结果、证书EMS免费邮寄的方式服务工作,让企业群众办证“最多跑一次”。实现不动产登记“一证一码”便民服务,通过扫描二维码即可获取该不动产的宗地图、房屋分户图等信息。
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