为进一步树立我市宾馆饭店行业的品牌形象,提升酒店软、硬件设施档次,提高酒店经营管理和服务水平,更好地为顾客提供优美的环境、优质的服务。
近日,宜昌市文化和旅游局、宜昌市旅游协会旅游饭店分会召开“争创全国文明典范城市星级饭店模块化创建现场拉练会”。安排部署了相关创建工作、讲解星级宾馆饭店“十优”创建模块化操作细节。
拉练会现场,各文化和旅游局及星级饭店相关负责人走进桃花岭饭店大堂、餐厅、客房,观摩学习。
饭店大堂内设有明显的禁烟标识,并在醒目位置设置有咨询投诉平台及学雷锋志愿服务岗,公布投诉电话、投诉处理制度、志愿服务承诺,还设有专门的投诉意见记录本。门口处、电梯口均设有自助防疫消毒服务台为来往的宾客提供口罩、消毒液等。大厅外设有明显的公益宣传牌,餐厅内,餐桌上不仅摆放有“文明用餐”“光盘行动”的提示牌,还提供有公筷、公勺,客房内设有文明旅游遵德守礼提示卡及禁烟标识,无障碍设施齐全,标识明显。
随后,宜昌市文化和旅游局部署了星级饭店节约粮食、禁塑、疫情防控、市级文明旅游示范单位创建等工作。按照星级宾馆饭店"十优”创建模块化要求,桃花岭饭店将进一步按“十优”标准,持续做好文明服务,进一步推动我市全国文明典范城市创建。
扫描二维码查看原文
侦策百科收集整理,相关权利归属源作者
如二维码无法正常访问,请联系客服免费提供原文链接。
地址:湖北省宜昌市三峡云计算 电话:4006-4006-67
提示:本站为非赢利性网站,信息仅供参考,不能作为最终指导方案;本站不提供对相关信息进行咨询与解释的服务,请勿联系;文章内容由专人复制粘贴,不经过人为二次编辑,信息如展示不完整,可免费向我们咨询原文链接;内容请谨慎参阅,本站不承担由此引起的法律责任;本站建设初衷旨在为服务企业和本公司提供及时、有效的政府工作动态,以便于指导本公司和服务企业的日常工作;本站所有文章和图片均整理自互联网,如有异议,请与本站联系并删除,相关权益归属原网站和作者,不接受任何赞助和广告;如您需要友链等合作,请与我们联系。
|