【优化营商环境】优化营商环境水利在行动

　　本网讯（通讯员 郝丹丹）近日，兴山县水利局以改革增活力，以创新求突破，全面落实省市县关于优化营商环境的相关要求，不断提升服务水平，打造过硬队伍。

　　“以诺代证”简化办证流程。在办理取水许可和河道采砂许可时全面推行告知承诺制，将适用范围、申请材料、办理流程、承诺方式、不实承诺可能承担的失信责任和法律责任等内容一次性告知申请人，在申请人不存在失信记录和未履行被执行人义务的情形下，一份申请书、一张承诺表即可办理，真正做到“只进一扇门，最多跑一次”。

　　“放管结合”创新服务方式。遵循依法依规、便民高效、权责一致、务求实效的工作原则，梳理行政职权和服事项共98项，大幅度压减审批时长，简化办理流程。在涉水涉河项目审批中，实行上门服务，接到申请书后，以最快的速度到项目现场勘察，协助企业编制防洪影响评价和水土保持方案，并进行审查批复。2021年以来，共办理行政审批事项21件，审批办结率和群众满意率均达100%。

　　“多措并举”优化供水布局。在保障农村居民饮水时，加强用水调度，尽最大能力保障农村项目和企业用水需求，对用水大户水价实行一事一议。在建设青华水厂时，充分考虑当地企业用水需求，在满足当地居民用水后，收集青华水厂溢流水供葛洲坝水泥厂采石厂作为生产用水。要求各乡镇供水公司在接到用水投诉或举报时，第一时间进行电话回访，一个工作日内上门处理，今年以来用水投诉率全市最低。