“如果不是你们这么有耐心，我不可能这么快就拿到钱。”近日，劳动者谭某向伍家岗区劳动人事争议仲裁院赠送锦旗，表达对仲裁院工作人员的感激之情。

　　2021年8月中旬，谭某来到伍家岗区劳动人事争议仲裁院立案庭递交申请，反映其在某用人单位工作期间受伤，公司拒不支付工伤待遇，希望寻求仲裁院的帮助。考虑到该案件涉案金额大，且用人单位经营状况不佳的情况，在征求双方当事人的意见后，仲裁委员会决定以调解的方式处理此案件。在仲裁员的多次努力沟通和调解下，双方于8月30日达成调解协议并履行到位。

　　近年来，伍家岗区劳动人事争议仲裁院借助“女子仲裁院”的天然优势，充分发挥女性特有的温柔、热情、耐心、细致，以调解的方式达到双方当事人均满意的最佳效果。在维护劳动者合法权益、构建和谐劳动关系的同时，仲裁院还打造了万寿桥街道基层调解组织等仲裁示范点，为下一步覆盖全区的金牌调解组织建设铺路架桥。（杨嫣）