秭归县房管局针对产权登记工作任务重、责任风险大、群众要求高的实际，推出窗口服务新举措，提升服务效能。

　　一是优化服务流程。将房屋登记、房屋测绘、住房维修资金业务合并，前台安排三名工作人员，同时受理三个业务，每个工作人员独自按照“受理→测绘→收费→审核→缮证登簿→发证归档”的工作流程办理，实行一个窗口对外，一站式服务、一人负责办结。

　　二是提升服务能力。修订完善《窗口工作人员服务规范》，聘请专业人士对工作人员进行“服务礼仪”等方面培训。开展“党员示范岗”、“青年文明号”、“巾帼示范岗”竞赛活动，激励窗口工作人员积极进取，创新服务。

　　三是加强监督考核。对照县委县政府要求，结合人民群众期盼，针对工作人员各自存在的不足，进行工作谈话，分别指出不足和整改方向。建立末位淘汰制度，制定出《岗位目标考核细则》，对于中介公司聘请的工作人员有被服务对象投诉的予以辞退。

　　四是送流程进企业。把服务全县各规模企业、房地产开发企业作为工作的重中之重，并以公开信形式，告之房屋产权交易所必须遵守的国家法律法规文件，告之房屋初始登记、房屋转移登记、房屋抵押登记、房屋在建工程抵押登记等法规所规定的且不能缺少工作程序和要件，让企业领导明白、办事员提前准备，以便快速办结。