9月28日上午，市医疗保障局党组书记、局长孔磊同志带队，先后到伍家岗区政务服务中心医保经办窗口、杨岔路小学、大公桥街道和隆康路社区调研指导医保经办服务和城乡居民医保征收工作。

　　在医保服务窗口，孔磊同志详细询问工作人员办理居民医保参保登记、特殊群体医保费用代收代缴服务、开展参保缴费宣传发动等工作情况，同时就其他医保服务事项的经办流程进行了深入了解和现场体验。

　　调研过程中，孔磊同志认真听取了学校、社区通过《致家长的一封信》和网格员建立的居民服务群等形式精准开展征收宣传的做法介绍，对伍家岗区医保局在推行“掌上办”“网上办”的同时，兼顾老年人等特殊群体的客观需求，主动提供代办服务等工作举措给予了充分肯定。

　　孔磊同志强调：要认真做好宣传发动和政策解读，不断拓宽宣传面、提高知晓率；要密切关注各类人群的参保需求，做好流动人口的参保接续和特殊人群的参保服务。居民医保征收工作事关广大参保群众健康权益，要全力做到应保尽保，参保群众待遇应享尽享。